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Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour · Août 2026

1. Données collectées

Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achat.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, préférence de langue enregistrée localement.

Nous ne collectons ni données de santé ni ordonnance optique via ce site.

2. Finalités

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client, prévenir la fraude, et — avec votre consentement — vous envoyer nos actualités et lancements.

3. Paiement et sous-traitants

Les paiements sont traités par notre prestataire e-commerce et ses partenaires de paiement : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.

Nos sous-traitants (hébergement, logistique, e-mail transactionnel) n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission.

4. Durée de conservation

Données de commande : durée légale de conservation comptable. Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement. Données techniques : 13 mois maximum.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session, panier, langue) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition.

Pour exercer ces droits : contact@toplookeyewear.com. Une réponse vous est apportée dans un délai maximum d'un mois.