1. Données collectées
Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achat.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, préférence de langue enregistrée localement.
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2. Finalités
Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client, prévenir la fraude, et — avec votre consentement — vous envoyer nos actualités et lancements.
3. Paiement et sous-traitants
Les paiements sont traités par notre prestataire e-commerce et ses partenaires de paiement : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet.
Nos sous-traitants (hébergement, logistique, e-mail transactionnel) n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission.
4. Durée de conservation
Données de commande : durée légale de conservation comptable. Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement. Données techniques : 13 mois maximum.
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